豪车毒&老纪蚝宅的创始人纪文华老纪 在私域年入15亿后，他的野心更大了

自去年年底开始，一位90后老板带领9个人的销售团队，借助私域流量，只用1年就把企业营收做到15亿元的商业故事，开始越来越多地被各个行业所关注。

这个故事的主人公就是豪车毒&老纪蚝宅的创始人纪文华，人称“老纪”，他的经历颇有些传奇色彩。14岁离家谋生，早年间，他烧过锅炉，卖过菜，开过大货车，到20岁时，老纪开始转行卖豪车，也正是这次转型，改变了他的命运。

豪车毒&老纪蚝宅创始人纪文华（老纪）

与一般的卖车模式不同，老纪创立的豪车毒，主营豪车，但没有库存压力，更没有豪华的展厅，其90%的客户都是在素未谋面的情况下，通过微信私域成交。老纪擅长在私域抓取流量，并进行多元裂变，在他看来，豪车毒的运营模式，放在美妆领域也同样适合。

在微信端沉淀20万私域粉丝后，

他开始在全平台打造IP

据老纪介绍，在他意识到传统的4S店库存、资金压力较大后，就思考另辟蹊径，通过深耕私域，并侧重售后服务，来促成成交。从早期通过QQ完成车辆交付，到后来开始逐渐转移到微信私域做成交。

据了解，豪车毒的业务模式并不复杂。当客户找到老纪，并告诉老纪其钟意的车型、颜色和个性化要求后，老纪和团队会以最短的时间，向客户提报该车在国内的最低价格，并确认交车时间。

老纪表示，豪车毒在2020年的营收突破15亿元，这一来归功于他和团队深谙私域运营和用户裂变之道，二来则在于，豪车毒为客户提供了标准化的极致服务。

“我的一个微信号，去年就完成了7个亿的销售业绩。”据老纪介绍，目前，豪车毒团队运维的140多个微信号，共沉淀了超过20万私域流量。

为避免对用户造成打扰，在日常的私域运营中，老纪从不允许豪车毒员工私自给用户发信息。并且，也从不借助第三方工具来维护私域，以免给用户留下不真诚的印象。

而在流量抓取层面，一方面，豪车毒的用户主要来自微信朋友圈和已成交老客户的裂变。据老纪透露，截止目前，豪车毒总共成交的8000多个客户中，大部分来自老客户的推荐。

“我从来不把客户当客户，我只把客户当销售员来培养，这样的销售模式才不容易触碰到天花板。”老纪如是说道。

另一方面，从去年年底开始，老纪注重通过在全平台抓取公域流量进行私域转化。据了解，老纪经常在抖音、小红书、视频号、微信公众号、微博等平台输出内容。但这些内容并不是为豪车毒打广告，而是老纪对价值观、销售知识和对服务的理解等极具行业普适性的内容。

据老纪透露，尽管他的抖音账号粉丝量只有40w+，但从去年11月开始运营至今，来自抖音的汽车销售成交已达到3亿元。‍‍尝到甜头的老纪表示，接下来，豪车毒会向一家内容公司转变，把自身打造成IP。

将极致服务模式进行“复制”，

完成拓品类成交

据了解，豪车毒所经营的豪车价格大多在100万--800万之间。在微信生态里，豪车毒已然是客单价极高的典型代表。而促成大额、反复成交的关键，是豪车毒将服务流程做到标准化的同时，又做到了个性化创新。

据老纪介绍，豪车毒目前能够做到在全国范围内的货到付款，并送货到家。在车辆交付的过程中，还会通过文字、图片和视频，实时为车主呈现车辆交付动态。

在个性化的服务创新方面，豪车毒不仅会在每年的端午、中秋、圣诞、春节、客户生日这5个节日，为客户送礼物。还会根据客户的身份、喜好，做好深度服务。

“同行做过的服务，你是应尽的义务。”是老纪经常说的一句话，为做好极致服务，豪车毒团队会为VIP客户做免费的家庭深度清洁。不仅拉进了与客户之间的距离，收获了极好的口碑，还在情感上与客户建立了更深的信任和好感。

在老纪看来，未来的私域流量运营将更多地建立在信任的基础之上‍，‍“基于信任产生的商业红利，我觉得是非常长久的。”

据了解，在豪车的销售和服务模式跑通后，豪车毒的业务范围也顺势进行了扩张，奢侈品、豪宅、游艇、飞机的销售也取得了不错进展。据老纪透露，截至目前，豪车毒的奢侈品销售成交已突破2亿元，豪宅的销售额也接近5亿元。

在老纪看来，商业的本质在于洞察人性，“只有走到用户的心里去，你的生意才能做得更长远。”而从传统流量到私域流量，核心的思维转变恰好是从“割”到“养”，做到与用户的情感互动和人性的满足。

未来，据老纪透露，他会把豪车毒的私域用户通过建立不同的标签，做更深一步的细化分类，并借助数字化的工具勾勒出详细的用户画像，以挖掘更多的细分需求。