元洲李泰岩：提升满意度才有核心竞争力

谈家居市场：每个企业都有自己成长的天花板

备受关注的2012年被诸多家居业内人士称为“洗牌年”，其因大多来自于房地产行业调控带来的影响。“这些年，我们一直说上游打个喷嚏下游就感冒。”执掌元洲多年的李董笑言，“目前楼市调控已经很深层了，总体市场较为平淡，但是我一直奉行‘没有不好的市场，只有不好的企业’”。

作为资深家居人，李董剖析道，家居行业门槛较低，市场非常分散，所以每个企业都有自己成长的天花板，“秉承这样的理念，南京元洲今年上半年就逆市增长20%，超出了去年的增长率，成为集团战略表现最优的区域。”

据了解，2012年以来，从《名筑工程管理系统》首发暨3.15总经理签售“惠”到美国威士伯（valspar）材料升级见面会暨30套升级工艺样板房征集再到江苏省内市场的进一步开拓，南京元洲精彩不断，凭借一系列的完美动作超额完成既定目标，跻身元洲集团全国区域第一阵营。

谈运营之道：脚踏实地让口碑传播胜过一切宣传

1997年，元洲在北京诞生，经过十多年的稳健发展，现已成为京派装饰公司领军品牌，其全国范围的影响力更不言而喻。“作为全国性的品牌企业，省会城市都是元洲的战略要地，我们希望在每一个区域市场都做到最好。”李董信心满满的说。

提及运营之道，“不忽悠，不花哨，实实在在，脚踏实地”成为李董最简明扼要的概括。十六年来，元洲始终坚持将质量和服务做到最好，获得了家装消费者的持续青睐，“因为这是一个口碑的行业，每个客户对你的满意度都会带来品牌传播，这所带来的效应远远超过所有广告宣传和任何行销方案，这一点毋庸置疑。”

当体验式消费大行其道，元洲当然也不例外，“装修和一般的产品不一样，并非是终极产品，因为消费者的参与度非常高，在整个实施的过程中，是消费双方共同来完成一个家，涉及的品类很多面也很广，这都会决定最后家的质量。元洲非常注重每一个环节，也正逐步整合服务中的产业链，为广大消费者提供更加完整的家居服务。”李董说，“全面提升与消费者息息相关的事物，才能真正赢得最终的市场。”（