人均设计费过100万,3年跨入行业第一梯队规模与实力【设计联·1747期】
在设计公司面前,永远有两条路:
一条是创新之路,一条是消亡之路。
不创新就消亡,对于经营者来说,没有第三种选择,也不存在第三条道路。
对 话|张 力 & 金 星
飞视设计创始合伙人
顾 问|王建军
十五年设计行业观察者·连接者
张 力 (飞视设计 创意总监) 金 星 (飞视设计 项目总监)
飞视设计 2006-2016
主要项目涉及40多个城市
与30多家地产商密切合作
完成1800多个优秀项目
市场变化太快了......设计师交流时,常常听到的感叹声。到底是市场变化得太快了,还是做为设计师的老板,完全没有预设变化的存在。
房地产项目的室内设计,兴盛于深圳,但在今天,行业内能数得上号的领头羊公司,更多集中于上海;而上海,也逐渐集中于那么几家颇具规模和品牌实力的公司。“飞视设计”就是其中之一。
地产行业两条线:万科、绿地,不一样的领导风格,自然蕴育出两套设计服务模式与无数依附于它们的室内设计公司;不过,回头来看看,当年服务绿地的十几二十家设计公司,到今天,在台面上大家还能耳熟能详的就那么二三家了。“飞视设计”当属其中之一。
飞视设计 | 南昌绿地中央广场(大堂设计)
如何在稳定与求变之间取得平衡,对于设计公司来说,这是个极严重的困难。
如果一个公司使自己的习惯变得过于牢固,它便不会再发生变化,也就变得没有改进能力。
对于企业来说,理想状态是保留过去的制度,只用不易察觉的方式一点一滴地改进它们。这个理想不易实现。能使它变成现实的几乎只有为数不多的公司,而从事室内设计的“飞视设计”做到了。
飞视设计 | 中海九塘酌月样板房 (宁波)
2014年岁末,一个偶然的机会,和朋友在一知名设计公司串门,恰逢张力在场,相识,对于“飞视设计”早有关注,和张力的交流,自然没有太多的生疏感,也许这就是缘份吧。简单的介绍之后,就约定到“飞视”的办公室,做实地的交流沟通。
当时的飞视设计,90%的业务集中于单一客户身上,这对一个已有40人团队的设计公司来说,其实是挺危险的--也许,正是这一点,触动了张力。
飞视设计 | 绿地中央广场智慧办公空间(杭州)
对于相当多的室内设计公司来说,创业时相对容易,但是,步入守业阶段,却不是一件轻松的事情。
难就难在“守”字上,如果仍能以创业时的热忱、创业时的胆识、创业时的魄力来守业,不仅能将“业”守住,还能发展出新的事业。
取法乎上,得乎其中;取法乎中,得乎其下;取法乎下,一无所得。也就是说,经营者的目标,必须高于自己想守住的那个目标,不是高出一点,而是高出一个层次,甚至要达到一种攻守转换的程度。
而进攻是最好的防守,创新是最好的维持。
在设计公司,创新应该是全方位的,从每一个部门到每一个人,从每一个工作流程到每一种工作方法,从办公室到项目工地......坚持不懈地创新,今天的公司就会与昨天的公司迥然不同,明天的公司就会和今天的公司迥然不同。
飞视设计 | 远洋运河商务区we+体验区(杭州)
对于本土设计师来说,不是你的设计(专业)不值钱,而是不懂得如何让自己的时间更值钱。
对于我,这样一个旁人的话语,可能不是那么顺耳与中听;但对于张力,却很清醒,角度比结论重要,就像问题比答案重要一样。正如毕淑敏说:“我对赞同我的人,感悟的是他的善意;我对反对我的人,考察的是他的智慧。”
飞视设计 | 绿地海珀佘山展示中心(上海)
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2015年1月1日,“飞视设计”正式启动品牌化策略之路,没有那么多繁杂的手续,直接抽调人员,迅速组建起品牌部门。
设计公司今天出现的很多问题,更多是普遍存在的认知误区,导致的思维方式偏差,一旦明确了团队未来的发展战略和路径,就会步入正轨,剩下的只是时间问题。
更多的是“不通”的问题,就像中医“通则不痛,痛则不通”,通过“三分治七分养”,借力外脑资源的介入,提供有针对性、建设性、可行性的意见和建议,来调动企业内部的资源和力量,协同配合,化变革于无形,共同达到解决问题、强身健体的目标。
飞视设计 | 二七滨湖国际城胶囊会所(50㎡)郑州
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2016年,随着品牌化步伐的加强,飞视设计的价值获得客户广泛认可,客户来源也更宽泛,项目直接对标港台和外资背景的公司;
设计师普遍不善于推销和宣传自己,普遍认为这和中国自古以来讲求中庸的文化氛围有很大关系——实则是“懒商”思想作怪,对自身文化的不自信;
现代企业要获得成功,就必须努力培养自己的主动意识:在工作中要勇于承担责任,主动为自己设定工作目标,并不断改进方式和方法;
还应当培养主动推销自己的能力,要善于展现自己的优点,有了研究成果或技术创新之后要通过演讲、展示、交流、论文等方式和同事或同行分享,在工作中犯了错误也要勇于承认。
只有积极主动的人,才能在瞬息万变的竞争环境中获得成功,只有善于展示自己的人,才能获得真正的机会。
飞视设计 | 苏宁紫金嘉悦样板房(29㎡)南京
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步入2017年,“飞视设计”成立了专门的“地产精装修研究院”,把十年房地产精装修的技术累积向设计的产业化、体系化、产品化纵深发展;
人员规模扩大到近80人,办公室面积也增至原来的一倍。
从2015年某大型地产公司的业务占90%,到今天其它地产企业的业务占到50%以上。
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黄金搭档
一个有天赋的人就能够解决我们所有问题的时代早已一去不复返。一个致力于富有创造性的合作的时代开启。
张力,是我这么多年见过的,少有的,情商超高的设计师。在飞视,张力和金星这十来年的通力协作,自然成就了“好马配好鞍”的佳话。
两人的领导风格,时常发生碰撞、存在磨擦,但还是互相尊重。我将飞视今天的成功,归功于两种截然不同领导风格的合作,整合各自的优势来运营公司。他们会冲对方大喊大叫,粗鲁地表达自己的不满----然后高效地合作。
飞视设计 | 国博联排别墅样板房(南昌)
在一个设计公司,领导者的作用就是充当团队的引路人。细细想来,我们喜欢一个人,其实并不是他自己如何,而是因为他给了我们很好的感觉。我们愿意追随一个人,听从某个人的指令,在很大程度上也是这个原因。因为这样做让我们感觉很好。
从社会心理学角度,室内设计师普遍是形象思维的群体,也只能被形象所打动。只有形象能吸引这一群体,成为他们的行为动机。因此,在一个设计公司因为形象的暗示而产生的感情是十分强烈的,更易于变成群体的行动。人们对具有真实性和凝聚力的领导者的需求尤其突出。
飞视设计 | 绿地国际金融中心IFC展示中心(山东)
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个人品牌与公司品牌完美平衡
一个成功的设计品牌,必然是魅力四射的灵魂人物所引领,创始人的个性延伸,经营者的热情展现。所以,成功的领导者能够,也必须要表现得与众不同。
在飞视,充满个人魅力的老板,创造了超越个人利益的集体认同感、激发起群体的服务热忱,用更宽阔的视野和深层次的企业文化激励员工,让大家感受到实现自我的成就感。
清晰阐明未来的愿景,或是一个发展方向,使组织中的每一个人都能聚精会神、集中注意力,有劲往一处使--我们谈设计公司品牌的目的,就是把设计公司未来5-10年的发展目标与路径想清楚,真正找到团队活下去的理由与价值,并把这种实现目标的“成功逻辑”想透彻、讲清楚,让团队的每一位伙伴都明白,都喜欢。
当人们认为你确信的就是他们所确信的,这时候,他们就将你当成了信仰。--迈克尔·贝·约翰逊。
飞视设计 | 绿地悦公馆售楼处(南昌)
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员工的主动意识
一个员工,如果以打工者的心态工作,可能永远是打工者,这辜负了自己,也辜负了企业。如果他以经营者的心态工作,他就能成为企业的经营者,企业的老板,从而成长了自己,发展了企业。
在很多设计公司,员工常常要等老板吩咐做什么事、怎么做之后,才开始工作。而在“飞视”,让我感触最深的就是团队伙伴们积极主动的做事态度,遇事从来不会推脱,敷衍,总会积极主动的想办法和跟进协同。
有时候,当一群有才能的人走到一起的时候,即使只是短暂的合作,也会发生奇妙的事。团队成员们可以互相鼓励,互帮互学。当一切进展顺利的时候,这种富有创造力的协作就可以促成某种重要的东西。
飞视设计 | 融信铂爵精装修样板房(上海青浦)
我们每个人都可以取得伟大的成就,只要我们能唤醒“心中的巨人”。
对张力、金星来说,与员工的常态化沟通、交流早已成为日常。我也习惯开玩笑说金星是“飞视”的工会主席;在我看来,与团队成员对话的本质是在表明一种态度。这是对自己、对他人、对专业、对问题和关系都截然不同的态度。
因为,在一个管理者的内心深处和接触他人的方式中,我们用发现取代已知,用问题取代答案,用公平取代不公,用尊重和敬畏取代能力,用探索新的可能性和倾听取代证明观点,那么,我们就可以真正改变整个公司的生态。
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快速推进的项目协作体系
不止能以创造性的方式适应不同的品味和需要,还能参与创造品味和需要--设计服务的动态过程。
在设计公司,组织的等级结构日益扁平化,这一方面是因为成本控制的原因,另一方面主要是为了应对客户的需求以及市场环境的改变。对于“飞视设计”来说,其组织架构的优势,就在于能使任何项目快速地推进并落地完成。
飞视设计 | 绿地国际理想城(武汉)
“因为我们是服务地产商的,这几年甲方他们的专业技能、眼光、要求、流程是越来越严谨、详细、准确,我们必须跟得上他们;而且我们自己公司内部的人这些年跟着不同的甲方、不同的地产公司,也在不断成长,就必须做到更细致的分类:比如说办公、售楼处、样板房、精装修等,甚至精装修也会分出细类,低标的、中高标的,分工越来越细致。”
“飞视生来就是我们两个人合伙,习惯是方案和项目的分工协作,我主要负责项目管理,到后期的跟进完成,张力负责出概念、出想法,甚至加上效果图、软装,必然是密切配合的。对于客户,我们更多担负管理的角色,通过前期对项目的了解,对项目的沟通,对项目的定位,对时间进度的把控,到后期方案的制作,都会有一定的协调,协调各种空间、各种结构,到最后落地完成,哪一个环节都不可或缺。”金星如是说。
飞视设计 | 中海九塘酌月样板房 (宁波)
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飞视的价值观
对于设计公司来说,掌握的大量知识都是隐性知识,这些知识没有人可以表达或者描述,却是组织赖以生存的命脉。这样的隐性知识,存在于领导者和员工们的技巧与经验之中。所以,设计公司真正输出的是提供服务的人,而不是所谓多么“牛逼”的某个设计创意。
在很多设计管理者的眼里,工作的价值被降低了。它成为了满足人们某种目的(为买房付按揭贷款、购买名牌奢侈品等)的一种手段,而不是为了实现自我价值与社会价值的统一。员工与管理人员成为了企业的另一种投入,我们工作的场所也变成了一个单纯存放毫无感情的机器的地方,而不是鼓励我们去实现真实自我的地方。但在“飞视设计”不是这样的。
一个组织必须要具备推动性的愿景和价值观,才能真正良好地运作,至少在潜意识层面。
飞视致力于让公司能够从更高的动机出发,拥有建立在清晰价值观基础上的更深刻使命,对于公司性质和愿景有更广泛的理解,从而实现更为健康的“公司长期财务表现”,而不仅仅局限于基于效率和短期的物质。
在飞视,开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。
飞视设计 | 昆山花桥度假别墅
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飞视人才观
99%的设计公司都面临着人才匮乏的问题,首先是没有正确认识人才问题,而实际上,他们都拥有人才,只不过没有用心识别人才、培养人才。
设计公司普遍都是以项目为导向的,比起投入各方面资源去进行人才培养,利用现有的人才和聘用有经验的人才要容易和可靠得多。但是,对基础人才的培养,飞视的两位老板是做为重要工作来抓的,会针对一些好的“苗子”进行培养。
对于设计公司来说,一方面组织机构自身的结构,阻碍了优秀人才的涌现,而另一方面是设计管理者自身,对什么是领导才能所必需的,也有着不充分的理解。此时,我们所面临的最关键问题就是:如何才能成为一个成功的领导者和领导培养者?
成功的领导者并不只是被动地随着不同环境作出反应,他们还会反过来影响环境--通过对环境的把握将自己的优势融入进去。
把一个传统的组织转化为高速发展的组织,根本之处在于,领导者要改变自己的姿态和工作方法。过去的做事方式是告诉别人做什么,如今转变为帮助别人发现要做的事;当出现疑问的时候,就带领大家走上探索之路。
如何在设计公司建立一个,不仅能够赢得一个人脑力和体力,还能赢得他内心和灵魂的组织?构建丰饶和意义感。
员工未来的价值主张并不仅仅是围绕着工作建立,也就是说,“钱”在未来不一定是最主要的,更应该关乎工作的意义和丰饶程度。如果你可以在组织中造就这一切,我们认为,提高的不仅仅是工作积极性,员工的全身心都会投入其中。----这会是员工和人才的价值主张前进的方向。
“飞视设计”的出色不凡,是因为这家公司的内部的点点滴滴乐意横生,精彩有趣,让人想要与之产生联系。
从这个角度来说,灵魂或多或少等同于个人感召力。拥有感召力的领导者拥有能够让他人追随自己的潜质。拥有灵魂的公司拥有让大众加盟其中的吸引力。
|撰文、飞视设计策略顾问:
王 建 军
设略奕合(上海)设计师经营顾问
十五年设计行业观察者·连接者
采访过100多位设计公司创始人
已任10多家设计与工程公司策略顾问
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