小编探店 | 这家纯设计公司，带你感受专业设计的力量！
近年来，厦门家装消费者在装修方面的设计意识正在逐渐提高，尤其是80、90后这批新中产阶级年轻家庭，装修观念也随之日新月异，对个性化居住功能的实现及对高级审美的追求，使得他们更加渴望自己的家能够被精心设计过，期待它拥有自己的秉性与温度。
在这样的消费需求驱动下，厦门家装市场也应运而生了少数的独立设计师和家装纯设计公司，小编这次探的就是这么一家纯设计公司 —— 理居设计；他们专为那些不将就的居住者提供不将就的设计服务，做着“让每个人拥有更好的家”这样一件美好的事。
理居设计位于湖里高新技术园区内，坐拥200余平的复式独立办公室，然而小编得知，在创办之初，理居的办公室仅20平，也仅有4名小伙伴。但在短短不到两年间，便发展壮大成了拥有20余人团队，厦门规模最大的纯设计公司之一。团队之中，包含17位设计师，占全公司成员的80%以上。
每个公司成立的背后总有一段故事，理居也不例外。理居的创办人陈掌柜也曾是一名业主，与厦门众多业主们一样，面对装修曾感到心力交瘁、茫然无措。因为对新家的装修不将就，他在2015年考察了厦门30多个家装设计公司。在他的观念中，室内设计值得被当做一项专业技能来对待，他希望找到一个靠谱称职的设计团队，而不是一个绘图员甚至销售员。
此外，这位业主也是小鱼网上的一条老鱼，他喜欢以陈掌柜自居。他觉得自己有义务为设计师们打造一个让他们展现实力的平台。他揽下市场运营、效率优化等活，让设计师们能够心无旁骛地做出优质的作品。曾经是装修业主的他，也想帮助那些与自己有着同样需求的业主。这也正是他的设计师林智彬(现理居合伙人兼硬装设计总监)，向他提出创办纯设计公司的想法时，他不假思索地答应并果断操持起来的原因。
一方精于设计，另一方擅长管理，两人怀着同样的理念，合作起来相得益彰;于是，他们二人一拍即合，创办起了「理居」。 在他们看来，虽然家装设计只能照顾到个体家庭，不如设计商业空间那般备受瞩目，更不足与设计建筑、城市相提并论，但依旧值得把这件“家事”当做一份严肃的事业来经营。
◢ 再小的空间，也值得被善待;再平凡的家庭，也值得拥有更好的家。
理居设计给小编的印象是：它年轻，却并不稚嫩。小编了解到，这些设计师有的曾经是独立设计师，有的从事过工装设计、建筑设计等。独立设计师对家装设计全套服务流程、施工对接及操作都驾轻就熟，加上陈掌柜是业主出身，这些都使得理居在业主的需求把控、服务沟通等层面上可以做得更专业到位;
工装设计师则大多曾就职于北上广深一线工装设计机构，服务客户包括万科、联发、滕王阁、温德姆……他们将工装里那套严苛的施工图纸设计规范应用在了家装设计上，施工图纸的类别之齐、细化之深令小编眼界大开，对方案的精细度要求也是目前其他家装公司暂无法达到的;而设计师从建筑设计的转攻室内后，也用上了自己的专业特长，理居对于别墅或自建房的设计也因此是游刃有余;
不仅如此，理居也成立了独立的软装部门，他们此前做过的大小楼盘样板间及私宅案例作品数以百计，软装总监罗丹此前也曾为吴奇隆、柴静、曾宝仪等明星私宅做过专业的软装搭配服务;还有的曾经是高级衣橱管理师......他们凭借自己多年练就的专业设计本领加入理居，互相取长补短，促进整套家装设计服务体系的完善。小编认为，这应该就是为什么理居充分有条件成为优秀家装设计公司的原因了。
采访过众多设计师后，小编得知他们聚到理居的初衷如出一辙：想和志同道合的人共事，想为业主造好家，亲眼见证设计输出对每一个家从无到有的塑造或改变，从中获得实在的满足感与成就感。小编认为，这就是理居有条件成为优秀家装设计公司的原因之一!
卧龙晓城某业主家实景图
理居室内设计发展得如此迅速，除了设计师的真才实学之外，还有一个重要因素，就是他们对项目管控、团队管理、部门合作、品牌输出、员工培训等运营及管理的方式与众不同。
◢ 独特的运营及管理方式
陈掌柜以前曾在一家互联网上市公司担任运营总监，他也将互联网公司管理流程运用到内部运营管理及品牌输出上：引入OA制度来推进团队协同，将设计任务拆解细化成模块，明确各个服务阶段，做到每个项目可按照187个动作流程化操作完成，并通过任务排期的方式完成任务的管理，帮助设计师更好地做团队配合、内部协同、管理客户进度等。
目前，行业中其他家装公司还没有这样的操作规范，理居也是根据以往积累的经验，将踩过的雷转变为经验，并及时对业主进行提醒与建议，帮助业主将方案有条不紊地按照既定计划落地实现。
SOP里187个环节的责任人是谁，每个环节需要做什么，全都一目了然
理居这两年服务的客户已经超过了100户，承接过的项目，以三房四房的平层、楼中楼为主，大至六七百平的楼王户型、独栋别墅、自建房等，小至32平却需住5口人+1只猫的小公寓;而理居的软装团队，除了承担全案设计中的软装工作，也开始承接独立软装设计业务，如建发央玺、中央天成等精装交付的小区，均有理居正在服务的对象;
此外，理居还接受了部分周边城市和省外的设计项目，在成本可控前提下，尽力服务到那些设计资源更加紧缺的二三线城市以及诸多的理居真爱粉!
理居服务过的业主遍布岛内外及周边城市
小编从陈掌柜那得知，理居服务的客户中，有业主交房前一年就付定金的情况，也有瞒着父母或另一半找理居设计的业主;有的业主施工到一半出现设计无法落地，后来看到理居的案例和作品完成效果，便委托理居重新设计挽救自己的家;而那些已入住的业主，对理居也有着高度的好评，他们甚至在理居一周年时特别定制了自家钥匙作为周年礼赠予理居;
中航城复式精装房软装改造案例
建发央玺复式精装房软装改造案例
理居的业主中，也有不少小鱼网的用户，像莲花新城XC业主春天和阳光城翡丽湾业主代代，分别在2017年小鱼家装日记大赛中获得了亚军、季军的佳绩。
陈掌柜总结到，理居想要服务的对象便是这样的业主：他们尊重设计，信任专业，热爱生活且不将就!
理居一周年时，业主共同赠与他们的房门纪念钥匙
随着时间的推移，理居的影响力也在不断逐步扩大，现在的理居已经成为好好住上2018年全国十大最受欢迎的设计机构之一、福建地区综合得分最高的设计机构，作品也提名最佳儿童房设计奖;此外，理居也是福建唯一一个入围“2018中国美好生活空间设计大赛”TOP100的设计方;
作品案例也获得了香港建筑科学出版社的邀约、陈掌柜也被爱特众创评选为头部团队创始人......理居的回头客源源不断，是幸运也是努力使然。陈掌柜认为，理居能够获得口碑的增长和市场的认可，靠的就是对每个项目的认真对待，用专业的设计能力和服务水平俘获客户的心!
陈掌柜在2018营造家奖开幕式上作为设计机构代表发言
理居设计到底是提供了怎样的设计服务，会让这些“挑剔”的业主对其给予如此高度的信任呢?陈掌柜用7个最具代表性的环节进行了解答：
◢ 现场量房与沟通
理居的每次量房和沟通过程至少都需要1.5个小时，并且希望男女主人都能同时到场。在这过程中，设计师会对全屋各个空间、角落进行准确的测量并对现场环境拍照留存，并与业主详细沟通喜好、审美偏向、特殊需求、家庭生活方式等等。因为每一个因素的背后都关系这如何设计，帮业主梳理对居住的需求，这也是“理居”释义的一部分。
设计师前往业主家中进行测量
◢ 方案构思，出具空间方案 —— 3套平面方案+3套概念方案
量房后，设计师会基于业主的信息，将需求分门别类，结合原始建筑框架特点、风环境、光环境、视野关系以及功能需求的合理性、风格意向的可能性等因素，构思相应的空间方案。除了提供平面布置方案，理居还会根据业主的风格喜好，为业主提供3套左右的场景概念方案设计。针对更复杂的楼中楼和别墅户型，理居也会用SketchUp搭建3D立体模型，让业主对房屋的空间有更切身的体会。
设计师针对空间设计方案
以下图面积32平的小户型为例，房子需住5口人+1只猫。设计师需要复述业主的需求，列出提纲并对需求进行梳理和挖掘，分析房子各方面的条件。哪怕只是32平的房子，都需要尽可能推敲方案实现的可能性!
◢ 效果图呈现，模拟新家 —— 15张效果图
确定平面布置和设计风格以后，接下来要考虑的是家居风格。想要充分考虑到位，得出一个适合自己的家居风格，光靠业主自己是很难实现的，而这些对理居设计师来说，则是信手拈来。
此外，业主的预算及想要的效果和立面创作的呈现也息息相关，这决定了其中硬装和软装的配比。陈掌柜在此想提醒各位业主，室内设计不是纯粹的艺术创作，不能把设计师太理想化，室内设计师其实更像是一个上得厅堂下得厨房的角色。
部分理居过往案例
部分理居过往案例
◢ 施工图绘制，让方案可落地
施工图是方案可否落地的重中之重，关系到这个设计能否做出来以及做好。以130㎡套房为例，理居一套详尽的家装施工图需要涵盖18大类大约40页，其中包括原始框架图、平面布置图、家具尺寸图、平面索引图、墙体拆除图、新砌墙体图、倒板图(复式，别墅)、地面铺贴图、排水末端图、给水末端图、空调定位图、插座定位图、开关布置图、灯具定位图、灯具开孔图、天花布置图、天地对照图、各空间立面图和细部结构的大样图等众多图纸，单单绘制和校正这些施工图往往就需要耗费150小时以上的时间。
绘制极其详细的施工图，保证每个施工步骤均万无一失
◢ 施工方报价分析对比 —— 95%以上预算准确度
设计和施工各自独立的优势，是让设计方能够作为第三方，在一定程度上要求施工方按照理居提供的全套完整图纸给出全面的报价，避免给业主带来增项的烦恼。一套完整的报价基本在十几页以上，小白业主很难判断出各家的优劣;而理居来则会帮助业主对比包括辅料、工艺、项目的国家规范/普遍认可的行业标准，使客户可以拿着完善的设计图纸和设计说明，与施工方达成合作。
理居作为第三方帮助业主对比报价方案
至此，相信有些业主可能和小编一样想要追问：他们在设计层面做得这么优秀，那么方案的落地能力如何?怎么保证作品和实际呈现没有卖家秀和买家秀的偏差?对施工工艺、建材设备足够了解吗?
在全面了解了理居的整套服务流程后，小编就确信了，他们还真不是只会纸上谈兵。跑工地、陪业主逛建材市场是家常便饭，深化出来的全套施工图纸除了在开工之初要和施工方当面讲解说明，在每个工程节点，还需要亲自到场进行放样的核对及验收，并将这些结果反馈给施工方及业主，也正因此，才有了每个作品的高度落地还原。
◢ 施工节点放样核对及验收——10次工地跟踪
开工时，理居设计师会向施工方交付所有的施工图纸并进行设计技术交底。而在每个重要的施工节点时，理居的设计师都会到场同步进行放样核对与工程验收，保障设计最终能够配合施工达到最佳效果。他们也把这些节点项目拆解成201项细则，纳入SOP里，作为每套工地跟踪的规范。
每项节点跟踪结果都经由施工方确认并反馈给业主
◢ 协助主材购买、软装搭配
理居设计师会当好业主的“智囊团”，陪同有选择困难症的业主买断离手。不论是施工过程中的主材选购，还是后期的软装家具家电，都会协助业主进行选择，陪同5次外出集中采购，确保选购材料的材质、花色选择能够按照之前设计的那样。
其他的材料选购设计师也会通过微信发产品照片、网址等帮业主淘优惠。除了陪同选购和商家图纸审核，理居还会为客户提供详尽的主材采购清单表，根据客户的预算合理分配费用比例，方便客户清楚所有花费的去向。
设计师协助业主购买主材
600个小时，150次沟通，3-5位设计师的团队式服务，7大服务环节，187步SOP操作流程指导，201细项施工节点的放样核对及验收......这些，是理居对每一个家的付出。
用相当于买1平方房子的钱换未来好几年所有家庭成员们的良好居住体验(并且合理的居住功能设计，充分可以帮自己的家省出不止1平方的空间)，为专业化的设计、高质量的服务买单，小编认为，这应当且划算。
设计师集体头脑风暴，为业主的家添砖加瓦
金杯银杯不如百姓的口碑，对于一家设计公司来说更是如此。理居从成立至今，一步步用他们用专业的服务能力把每个客户服务好，在客户当中打下了口碑，甚至连原本对付费设计持怀疑态度的业主都对他们“路人转粉”!多说无用，一起看看他们的设计作品吧!
新景舜弘天籁88㎡小户型
陈掌柜向小编提到，理居的成长其实并不是一帆风顺的，他们也需要面对许多困难。比如，设计师人才的招募：大环境下培养出的大多数设计师，多以合作制形式服务于家装公司，导致职业发展平台不稳定，难以专注于做好设计这件事。
而理居想找的，则是那些坚持把设计认真做下去的人，理居可以为他们提供稳定的福利和定期培训、外出看展学习的提升机会。为了精益求精，陈掌柜需要从北上广等地寻找那些“发光的金子”，他亲自面试过上百位应聘者，看过的简历更不计其数。因为有这样的坚持，理居才能拥有如今这一批有实力的设计师团队!
阳光城翡丽湾105㎡开放式设计
作为一家专注家装的纯设计公司，理居在厦门是相对孤独的，竞争的同行也少之又少。他们需要向一线城市那些优秀的独立设计机构看齐，组织设计师去北上广拜访设计公司、听取设计案例分析、前往工地实地学习......吸收到这些干货后，还需要结合厦门市场来摸索建立、完善设计服务体系。此外，他们还需要克服“付费设计市场不成熟”这一困难。对于不了解付费设计概念的客户，理居往往需要苦口婆心地去解释设计的重要性。这种消费意识的培养成本高昂，凭理居的一己之力想要把整个厦门市场对于设计付费的意识拉起来，举步维艰。
水晶湖郡188㎡大平层
陈掌柜自谦地说，理居之所以能获得越来越多客户的认可，只是找到了市场需求的缺口，为市场补上这个缺口。但小编认为，这更是他们迎难而上所得来的必然结果。理居在厦门家装行业的占有率小到几乎可以忽略不计，但陈掌柜表示，他希望可以扩大这个占有率，目的不只是为了接更多的订单，而是希望尽理居的绵薄之力，培养大家这种为专业设计付费的意识，让更多人了解设计师的价值。
设计师们的成就感是来自一个个家庭对他们的认可和满意。他也想向设计师验证，设计的价值是真正会被看见并且实现的，他们的设计的确可以改善一个家庭的生活居住水平，传递出生活的幸福感。
阳光城翡丽湾117㎡楼中楼
理居的规模在不断扩大，客户也在不断增加，但他们从未偏离自己的服务初衷。取名“理居”，便是希望通过设计梳“理”出对“居”住的本真需求，通过设计“理”性对待感性的“居”住空间，通过设计让房子变成“理”想中的“居”所。他们也一直都在这样努力着，让每个人都值得拥有更好的家。
