做装修,有些事开始就要拒绝
我手下有个非常牛逼的拆除师傅,我们俩达成过一个约定,主要是我坚持,任何人的承重墙都不给砸,哪怕业主写条子打保证不要我们负责,哪怕业主因此不要我们干下去,必须坚持这个原则;业主如果非要我们干还非要拆承重墙,请他自己去外边另找拆承重墙的人,外边有大把不讲原则的人呢。
为什么这样坚持,为业主好也为自己好,不出事,大家都相安,一旦出事,拆的和让拆的以及我这个老板,百分百被抓起来;还有,拆掉承重墙,平时可能不会有事,一旦地震,最薄弱的地方就最先出事,那时候你叫爹叫爷爷都不好使。
很多人马桶的位置不够,非要用移位器挪动十来公分,这样的事情,开始就要拒绝,业主可能会说,保证有事不找你麻烦,可真的有事了,不找你才怪,那时候又是屎又是尿的,你怎么抢修啊;只要用移位器移位的马桶,百分之九十会出问题;最少最少的是下水道的臭味封不住,当你杜绝他们了,态度很坚决时候,他们就要从新考虑了。
之前一个加盟商说有业主想在地下室做卫生间,说可以用提升泵来抽取污水,问我意见,我说如果外边的污水井或者化粪池比地下室卫生间的位置低,就可以做一个完整的卫生间;如果高,就不要带大便功能的,只做小便功能和洗澡,这两样在外边挖个渗水井就行了;一定坚持原则,不可轻易带大便功能,即便可以实现,乌七八糟的也让日后很难坚持下去。
我平时强调为了给业主省钱,新房子的电线水管是可以不换的,但旧房子的电线水管一定全换,有人说他的旧房子才十年,电线水管还好好的呢,干嘛换呢,我道理是,确实这一刻电线水管还能用,但你新装修后还要住十年二十年呢,这不就是隐患了吗;业主会说有事不找你,也可能真的不找你,但关键问题是,你清楚滴知道后边会有不好的结果,你清楚地知道业主外行想当然,我们自己是专家,为啥不拿出专家的态度,直接拒绝呢。我去年就拒绝了一家,他们非要省这个钱,我坚决不同意,最终他们见我实在坚持,就妥协了,后来装修完了,对我的态度非常认可;如果不坚持自己的原则,还叫什么专业呢。
还有水管电线走顶,我一再强调,但有几个加盟商就不坚持,只要业主不愿意,他们就妥协,还跟我辩论,上次大家聚到一起讨论了之后,也都认为我的方案更合理。南京总部一直是坚持的,为自己也为业主好,水管一旦走地,后患无穷。还有电线走顶,万一电线在水里泡着连电了,是不是就出了天大的事情了,既然如此为啥不在开始就防备好呢。
还有好多事情需要坚持原则的,为自己也为客户,如果什么都是业主说了算,还叫什么专业呢。