一号家居网负责人童铭致业主书

尊敬的一号家居网广大业主们：

作为一号家居网负责人，非常抱歉由于近期一号家居网某些公司经营不善给大家造成的困扰。我在此将情况做简单说明：2017年底开始，一号家居网在江苏地区的某些公司出现经营困难，至2018年3月-4月，因当地未能妥善处理，导致出现多起争端，由此给当地的业主及合作商带来一定的伤害，同时也造成一号家居网平台巨大的名誉损伤。

对于某些公司出现的这种情况，我作为平台负责人深感歉疚，同时也恳请所有此次事件中受到损失的业主，一定相信我们处理问题的诚意和决心。我们已经成立本次事件专门小组，将在五一假期后到这些公司，对于受影响的停工工地进行每户核查，核查完毕后安排复工。

一号家居网作为一家成立14年的专业家装平台，一直都是兢兢业业在为业主服务，对于这次某些公司出现的经营事故，并且导致平台整体名誉受到影响，作为平台负责人再次对各方深表歉意。我们有决心有信心处理好这次的事件。也希望广大业主和公众继续关注监督我们。

目前，一号家居网平台其他城市都在正常有序运营中。我们将继续践行企业使命，为实现企业愿景而努力，为更多客户提供放心省心的高品质家装服务而努力。

童铭

2018年4月28日