6月份刚融资上亿的多彩饰家被爆“消失”!这个行业是风口还是“巨坑”?
前段时间在各大论坛上掀起一场针对“整体家装是否是个坑?”的激烈讨论,大部分人的观点是:整装确实是趋势,而且也能让家装企业分食定制的蛋糕。但诱惑处处都有,能不能吞得下,吞下了是否能良好消化都是事先该考虑的问题。
号称千亿容量的“家装后市场”
因此,关于这个命题又带动家装市场另一个热点的讨论——从家装后市场切入的局装。整装目前不好做,但存量房体量越来越大,靠家装后市场切入,局部装修相比较整装更为容易标准化。
据统计,自2015年以来,互联网“家装后”企业已涌现30多家,其中至少有17家企业获得融资,总融资金额超过9亿元。预计到2018年,“建材后”市场将占整个建材市场规模的40%。
一些整装公司已嗅到市场的风向,正准备推出专门的手机应用来深度挖掘家装客源,以后家居微改造的小打小闹工程,可以在手机上一键下单。局部翻新的市场也越来越大,“家装后”市场容量号称达千亿。
融资速度最快的企业不见了?
经过市场数伦“家装后”概念的炒作,号称千亿市场容量的“家装后”企业也赢得了资本市场的青睐。其中多彩饰家可谓是融资最快的“家装后”领域企业。
2014年10月,完成数百万元天使轮融资,2015年2月,完成千万元Pre-A轮融资,2015年9月,完成1.5亿元B轮融资,2016年8月,完成数亿元B+轮融资。两年时间完成4轮融资,投资方包括:纽信创投、同渡资本、广联达、创新工场、麦星投资、启赋资本等知名投资机构。
然而,正是这家备受瞩目的“家装后”局装企业,今年6月还拿到了最后一笔(第5次)上亿元的融资,11月却被曝玩起了“消失”。
华北仓储中心便成了废墟
今年11月,有媒体跟踪报道发现,位于北京大兴区团河工业园南村的“多彩饰家华北仓储中心”成了一片废墟,附近的施工人员称“夏天就拆了”。
随着调查的深入,记者发现不单单是仓库,还有门店、官网、网店、微信,都不见多彩的身影,这家年轻的、备受追捧的互联网家装后企业似乎“不见了”。
随后,记者拨通了多彩饰家400电话无人接听;天猫上旗舰店客服无人应答,商品全部下架;官网留下联系方式,无人回复;官方公众号“多彩的家”9月30日之后再无推送,而该号17年以来每月基本更新十次左右。
300多家门店闭馆殆尽,员工组建维权群
记者按照官网提供的门店电话信息逐个联系,除去无法接通和回复离职的,有四个明确告知该店关闭,还有5个表示店在、可以服务,其中两个告知是加盟店。一位接电话的门店人员表示:“北京的二十多家店均已关闭,全国的也都关了。”
马家堡店门口还遗留着多彩的展示材料
公司的突然“不见了”,危害最大的无疑是公司的员工、合伙人和已经下单的客户。据了解,59名包括多彩员工、工长、合伙人组建了维权群,他们正为了薪资、押金、分红在寻找多彩。
多位多彩员工向表示,公司未下达任何正式文件,也并未与员工正式解除合同,但通过口头通知的方式,员工自行解散、找新工作,10月薪资只发放基础工资,没有绩效。一位维权的前员工透露在10月下旬得到了解散的通知,“管理层给人力部门下达命令:公司倒闭了,解散回家。然后HR给各个部门下发了通知”。
另一位维权的前销售口员工则透露,10月30日起北京所有门店停止营业,手里所有在施工工地以及没有开工的工地全部退单。“有的橱柜已经做好了,但是厂家不给上门安装,因为公司还欠着货款。因为劳务纠纷他向劳动仲裁委提交了申请,但是11月5日第二次开庭时多彩方无人出庭。
宣传的好,做不好!
事情早有端倪,一年来多彩走在一支秤杆上,两边分别是规模与成本。
据多彩员工透露,16年底就有下滑趋势,12月份搞了个促销活动才拉了30万的单子,年后4月就开始下滑了,加了很多加盟店才把单量维持住。
“宣传做得太好,做不过来,有的不能如期开工,有的干的确实不行,只能退单。施工过程又会遇到很多问题,靠监理协调把尾款收上来。这样慢慢单子就少了。”
一位去年下半年刚刚加入的合伙人则表示,上半年派单水平还不错,一天15单,一个月单店合同成交额达到30万元,基本能打平,但是从六七月开始派单数量迅速下滑,跌到每月10多单,直至最后公司不再派单,订单质量也不尽如人意。
“甚至有一天公司派了十单,里边只有一单是有效信息,其他全是空号。”该合伙人表示。除了派单数量变化,该合伙人透露,4月之后多彩还经历了提价、降返点等调整。
风口上的“家装后”,还有很长的路要走
什么叫“家装后”?行业叫法很多,比如旧房改造,换新,翻新,局部装修,局装等等。家装后市场和传统装修主要区别,传统装修是装修整个毛坯房,家装后市场是局部,比如卫生间重新装修,或者换墙纸,重新刷涂料,甚至包括装晾衣架,换水龙头等小活。
传统装修公司有多个转型之路,比如做精装房的软装,比如做高端别墅,很长一段时间,别墅很难全部实行精装房。还有,做存量房,二手房,甚至局部翻新。这就是家装后市场兴起的原因。
但是,一位业内资深人士指出,虽然二手房成交量的占比迅速攀升,但这并不意味着等于局装市场体量同比例增加,相当一部分二手房很可能是砸掉重新做,流向整装公司。原因在于局装还是解决不了时效性和材料环保的问题,无法降低对住户的影响。
另一位从业者则透露,自家整装的客单价是局装的三倍左右,主要精力还是整装上。局装公司本身的规模化也很成问题,一方面,一旦涉猎多个领域,则在工人、材料等方面的管理难度与整装公司不相上下;另一方面,即便如刷墙这样的单项容易标准化、快速复制,但无法满足家装用户多元化的需求。