互联网家装
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互联网装修现在这么火，各家互联网家装o2o的模式有什么异同？
比如北京的小米装修（爱空间），IDG投资的柚子装修，海尔弄的有住网，以及齐家网，土巴兔等等，每家做互联网装修的模式和特点是什么？
31 个回答
刘方未
刘方未
风险投资人
具体我有分析一篇文章有被多家转载，欢迎讨论：互联网家装这块硬骨头都有谁在啃？（附布局图）
互联网家装这块硬骨头都有谁在啃？完整梳理（附各路资本布局战国图）
前言：
在二手房电商打的腥风血雨的对照下，互联网家装在2015年下半年倒是显得风平浪静。 喊疲了的“免费设计、免费报价、免费量房”，喊哑了的“x99爆款低价”, 喊累了的免息装修。到头来，消费者还是嫌服务鸡肋太多，貌似参与方、中间商、消费者和平台谁都没占着便宜。家装这块硬骨头，真是不好啃。
家装行业现状：规模大、增长速度快、极度分散。
互联网家装现状：市场还需要教育、行业基础建设待完善、产品及数据还没跑通
家装产业链整体属于非标准化产品，其中的建材家居产品属于相对标准化一些的。在传统家装模式下，业主消费者倾向于自购大部分家居和建材类产品，只有施工和小部分专业性较强的建材产品交由装修公司处理。因此国内早期（2010年前）的泛家装电商都是从建材家居产品的销售作为切入点，以线上建材商城的形式亮相，而且多是以建材团购为起点的。
由于以往线下建材家居产品的价格水分过大，线上销售一经推出，有网购习惯的客户呼呼就往线上跑。所以，在有了一定人流后，建材家居线上商城开始推出为装修公司导流的项目，连同推出的还有第三方监理、担保等业务。同理，其他互联网平台和流量入口，也纷纷在家装的大蛋糕上狠狠的咬了一口。各种垂直式的互联网家装公司在左右夹击中求生存和发展。
总结来说，互联网家装主要议题归为以下几点：
做‘大而全’还是‘细分市场’？
是追求“个性化”还是“标准化”？
产业链条是“整合”还是“融合”？
第三方承包施工还是走‘产业工人’之路？
下面刘方未来为大家清点一下，目前都有哪些选手在参与这场卡位赛。
类别（原有模式/定位）
代表（互联网家装领域新的尝试）
一、综合类平台推出家装频道
淘宝极有家，国美家，苏宁，京东
二、传统家居卖场超市依托实体店
居然之家乐屋家装，红星美凯龙红星装修公
三、传统家装公司转型
东易日盛，业之峰，实创
四、传统地产开发商转型
万科链家“精致+”，绿城网筑集团+屋牛家装，恒大
五、传统家居电器厂商
海尔有住网百变加
六、互联网房产综合平台
搜房网
七、家装信息撮合平台
土巴兔，土拨鼠
八、垂直建材团购
齐家互联网整体家装平台，一起装修网
九、家装设计平台
酷家乐，爱福窝
十、家装施工方/工长中介平台
新浪抢工长，乐居抢工长，xx 工长俱乐部
十一、极致互联网家装
美家帮，爱空间，柚子装修，蘑菇装修
十二、垂直互联网家装-设计师切入
美丽家，极客美家
十三、垂直互联网家装-施工切入
爱家纪，惠装
十四、垂直互联网家装-监理切入
宅师傅，6装网
十五、寄托O2O平台
家装E站
十六、家居O2O服务
多彩饰家，尚品宅配新居网e商城
十七、家装资讯网站
太平洋家居，网易家居，新浪家居，搜狐家居
各路资本对互联网家装的布局战国图如下：
现有的互联网家装玩家，目前主要还是用“家装电商化”，作为其营销渠道补充；或者是低价化的产品成品家装，只解决了浅层次的行业痛点。互联网的作用在于减少、甚至去除中间利益相关方，同时还要有利于主要参与方。
目前大多数家装电商的利润来源主要包括：
（1）材料交易利润：包括材料交易提成、自营毛利；
（2）设计/监理转化利润：越来越多的电商采取设计免费的方式吸引客户，省去部分用户获取成本，转加成本在后续的施工和材料上；
（3）施工利润：而施工利润则包括自营施工毛利或收取转包管理费；
（4）收取材料商、服务商的加盟费（入驻费）和服务费；
（5）广告费;
（6）规模利润，团购爆款;
（由于目前家装电商所处的业务环节差异较大，且采取的经营模式也不尽相同，一般包括上述内容的一项或多项。）
个人认为未来家装电商的盈利能力主要建立在其对各方资源的整合能力和创造的交易流量上。整合能力越强，就越有能力促使合作方依附于电商平台、愿意缴纳更多的加盟费、服务费或给予更高的交易提成返佣。而交易流量越大，则基于交易流量的提成就越多、返佣的力度就越大。不太看好自营性商品或服务的长期盈利贡献，因为装饰家居产业链太长，很难想象未来一家大的家装电商将商品和服务的自营比例维持在一个较高水平。
互联网家装创业要点总结：流量、线下市场的开拓能力、供应商资源及供应链管理能力（F2C）、产品设计开发能力、施工队伍的管理能力、资金实力缺一不可。
（本文作者：刘方未，复星昆仲资本高级投资经理；关注方向：房产家居、女性消费领域投资。欢迎各位创业者，行业专家前来交流。）
联系方式：liufw@fosun.com；微信：supersurea, 添加时报暗号：姓名+公司+领域
文章信息来源：文中信息来自与公司的直接访谈，或公开信息。
注：著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
发布于 2015-12-15
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《共鸣：内容运营方法论》作者，一名首席内容官
谢妖（多图预警，注意流量，预计可能消耗500k）
国内互联网家装的概念可以说是从国外传过来的，其实家装O2O化早就开始了，模式上早期就是装修公司弄个网站，挂上一个在线客服对话系统，例如商务通，百度商桥，53客服等等，然后请个客服在线咨询预约，然后上百度竞价做SEM推广（这个模式很接近于百度莆田系医疗的网络推广模式，就我所知很多O2O都是从这个模式起步，例如医疗，婚纱摄影，装修）
但是真正的互联网装修概念形成，事实上要从美国Houzz火了以后开始，这家公司在国内知道的可能不多，但是在美国来说，绝对是可以和Uber比肩的公司。国内开始有真正的互联网人从BAT跳出来进行家装O2O方向的创业开始。
Houzz是于2014年获得15亿美金D轮融资的，总估值达到了惊人的23亿美金， 这么一来就与Airbnb、Uber与Snapchat等成为新近破亿的新创公司，这股风潮引发到国内以后，雷军豪掷6000万投资互联网家装，当年互联网装修就火了。
在这之后，各方资本似乎都嗅到了风向，纷纷涌入到家装家居行业，土巴兔、齐家网、柚子装修、柚子装修在近三个月以来竞相获得融资。不由地让人感慨，互联网的风口终于盯上了家居装修这一尚未被开发的传统大蛋糕。
数据来自CIDA与百度数据研究中心
根据中国室内装饰协会（CIDA）发布的数据，2013~2014年，中国家装行业增速都超过了10%，2014年家装行业总产值约1.5万亿元，我国家装行业总规模十分庞大，十年间复合增长率为12.3%，增长势头迅猛，如果加上家具，电器，软装，泛家居等，行业总产值超过3亿万元。
而根据艾瑞发布的《2014中国家装行业研究报告》指出，2013年前家装用户仍然较为关心价格问题，而在2013~2014年，随着生活水平的提高，转而更加关注装修品质及健康环保，同时，线上用户对视觉信息需求量加大，渴望得到一些效果图和样板间的图片辅助参考。
数据来自艾瑞iresearch
在网络需求上，2014年家装行业日均搜索指数达到了260.0万，环比增长14.4% 2014年家装行业搜索指数受楼市回暖影响，呈现稳步升高的趋势，日均搜索指数为260.0万，较上季度环比增长14.4%，可说互联网+装修市场需求已经初现规模。
数据来自艾瑞iresearch
一．装修行业历来有痛点，互联网才会进来
围绕房地产的家装也是个重资产的行业，而传统家装行业，历来以规范化差，工序复杂，缺乏透明，用户消费体验差而为用户所诟病，归纳起来最重要的是三点。
1.装修报价不透明，增项多，传统装修公司往往因为业主不了解专业知识而随意解释。
2.传统装修环节多，家居建材通过生产厂家到材料商到家装公司再到老百姓，一层层搜刮下来，业主多掏了很多冤枉钱。
3.工人管理难，家庭装修行业中，“马路游击队”仍然是家装市场的主体。他们游离在农村和城市之间，有传统的技术手艺，没有稳定的工作岗位，更没有稳定的经济收入。存在文化程度低，学习能力差，专业技能弱，不良习气多，组织纪律差的问题。
家装工期漫长，工人自觉性低需要监工，这一切往往给用户增加了许多烦恼但是，家装行业的巨大市场，又促使业内亟需出现更具有用户体验的商业模式，而对于家装行业的互联网创业者来说，无非两个方向，做线上的装修信息平台，还是直接经营一家互联网装修公司，长远来看，选择信息平台的方向似乎并不能解决行业内长年的积弊。而直营互联网装修公司，似乎更具有颠覆性。
二.下面才是系统了解每家装修O2O
目前市面上依托互联网提供家装服务的互联网公司大部分是以下几种类型
1.传统信息中介服务平台：如土巴兔，齐家网等，等。此类模式主要是帮助线下装修公司快速适应互联网，作为平台供装修团队或者设计师入驻，成为业主与家具建材经销商、装修公司、设计师、工长的中间平台，作为这样一个平台要做的就是抓取用户量来提高溢价能力，未来通过发展，信息中介服务平台都试图增强对线下工人和家装公司，及设计师的管理和控制能力，但就目前的情况来说，约束工人和装修队难度较大，尚无法改变目前业主和装修公司间的天然矛盾。
2.电商平台切入家装：如天猫家装e站，海尔家居有住网，国美家等。是某一产业中的大佬，与传统家装企业合作进行切入，利用互联网或电商自身资源聚拢流量，作为某一领域的大佬，进入互联网装修具有一定优势，但是目前来看，大部分用户并不买账，因为这类企业之前往往在某些高频行业取得了一些成绩，进军互联网装修，难免给用户一种“玩票”感觉。电商平台的线上优势在于线上付款环节的背书，但对于业内来说，付款问题在O2O领域并不是痛点，此类家装电商未来的主流发展方向应该是孵化更多的传统家装公司触网，并且提供一站式的服务。
3.最后一种是互联网装修公司，在这里一类中又可分两种模式——自有工人直营装修公司和工长合作整合装修公司公司。比如目前位于北京的爱空间（小米家装）和位于上海的柚子装修（IDG投资）都有部分自有工人。
三．装修行业三大痛点，对互联网+的连接方式
1．价格透明，互联网装修颠覆传统
在2015年3月，央广经济之声《新闻晚高峰·天下公司》谈到互联网装修时，采访了某装修公司老板对此的看法，对方面对镜头居然失态表示“那是骗人的”！
也难怪传统装修老板气急败坏，互联网装修公司“挟资本以令市场”的黑马姿态，让装修行业透明了，却被很多传统装修公司视作搅局者，没了增漏项，没了猫腻陷阱，没了高额的装修成本，这一切让传统装修公司感受到了前所未有的压力。
而就在一家名为柚子装修的互联网装修公司官网上，有一个名为：在线报价器的产品功能，一个对家装了解不多的用户只需要输入面积，房型和风格，就可以得到一份相当准确的装修报价表。这一功能在推出后，得到了互联网装修公司的普遍认可，并且迅速复制。柚子装修CEO叶旭晖坦言：
抄袭和复制也是一种认可，大家在方向上是一致的，那就是打破装修行业价格黑幕，用户最搞不懂的其实是装修要花多少钱，而互联网装修公司可以在合作前可以通过官网报价器告诉用户，他所需求的详细装修价格。
2.去中介化，打破以往的信息不对称
互联网对于传统行业的入侵，本质上是打破传统行业历来的“信息不对称”从品牌商到施工队，到中介再到装修客户，无论是家居建材还是装修服务，经过的工序越多，就越会出现信息不对称的问题。而互联网最重要的作用就是是去中介，让装修工人更直接地对接业主，为什么不是装修工人，我们下面说到。
3.产业工人之路，互联网装修的“最后一公里”
正如“最后一公里”的冷链对于生鲜电商的重要性一样，产业工人之路就是互联网装修的“最后一公里”，现在虽然互联网装修的概念层出不穷，但是真正归根到底，要改变装修业这一传统行业，首先要改造传统装修工人，目前装修的从业人员大部分是传统意义上的农民，由于自耕自作，无约束、多以老乡带老乡等宗族关系进行合作发展，没有规章，也不懂得什么是制度，不需要约束，没有自律。
而目前，真正在做将装修工人向产业工人转变的装修公司非常少，例如前段时间炒的沸沸扬扬的“小米装修”爱空间把拥有产业工人作为一大优势，但根据数据进行分析之后会发现爱空间真正的产业工人不足百人，而根据《投资界》的一篇访谈可以看出，远远无法满足面对采访时说出是每月50单左右的需要，所以也有大量外包的情况发生，本质上来说，虽然业内都公认产业工人的重要性，但是目前并没有一家可以保证完全100%自有工人，绝不分包。
四．互联网+装修，虽任重而道远，但值得期待
截止到2015年3月，业内获得大额融资的互联网装修品牌和平台有爱空间，柚子装修，土巴兔等五家，未公开融资的还有10家左右，各家基本都在抓紧跑数据，市场上各类新的商业模式层出不穷，但同时也被外界认为处在“炒概念”的时期。现在亟需出现一些埋头做实事的互联网人，目前尚没有一家可以站出来说，自己真正地改变了家装市场。
对于家装行业来说，其实有业内专家表示并不在于是否创造模式，而应是回归消费者的需求。长期来看，只有减少环节，价格透明，以及更有效地控制和引导工人，才能将这个行业引向良性发展一种状态，而传统装修公司也不会坐以待毙，是产业转型，还是颠覆与被颠覆，家装行业未来，其 实 我 也 不 知 道。⊙﹏⊙b如果未来说哪一家成了老大，肯定是彻底让工人服帖了的那一家，因为对装修来说，不管互不互联网，工人代表品质。
原文地址：一篇文章让你读懂风口下的互联网装修 作者：舍予兄，转载不注明作者的，买泡面都没有佐料包哦。
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等等
等等
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网易家居最近发布的《2016年互联网家装白皮书》有对于互联网家装整个行业的分析，可以很好的回答你的问题，以下简单摘录供大家参考。
2015年下半年，一度有超过200家线上家装平台及企业，由于模式雷同，缺乏核心竞争力。进入2016年，大批无硬实力企业在短期内消亡，目前骤减至120家左右，未来行业还将进一步洗牌。互联网家装企业将更多的精力专注于线下施工服务和供应链整合能力的提升。
（互联网家装数量）
互联网家装发展至今，主要分为平台型、垂直型以及综合类电商平台：
1、平台型家装---土巴兔
2、垂直型家装----有住网
3、综合型电商平台----天猫家装
4、平台死亡名单及原因
同质化严重，核心竞争力不足：不管平台还是重度垂直型企业，目前的家装企业都主打“0增项”、“环保”、“品牌供应商”等口号，竞争激烈，差异化不明显。
线下服务能力差：由于无法很好地整合产业链及服务链，导致线下运营混乱，最终出局。
难以把控规模化运营：仓储、物流及施工软硬件支持不足，难以支撑施工规模化落地。
竞争关键点剖析
2016年来，越来越多的平台型企业通过业务模式的转型，已从单纯的流量中介向自营业务过度，整个互联网家装行业越来越重的趋势愈发明显，平台与垂直的界限也日趋模糊。而重度垂直型家装企业作为整个行业中最纯粹也是最彻底的自身变革者，其各项指标都代表着整个行业的发展及成熟状况。下面就几项常规经营性指标进行分析类比。
1、资本背景及产业链整合
互联网家装发展到3.0时代，标准化产品会往越来越纵深的方向发展，全屋定制已成大势所趋，这场战争最终考验将是企业所在的生态系统以及各自背后的资源链接和支撑。
2、产品研发及创新
随着互联网家装市场教育的逐步完成，用户人群会逐年增加，因此产品线的深度及广度以及产品的研发和创新能力，决定了企业发展的最终宽度。
3、线下布局及店面情况
2015年下半年起，互联网家装行业渠道逐步下沉，越来越多的企业更加重视用户近距离交互体验，因此覆盖城市及线下布局成为企业提升市场占有率的关键指标。目前，代表型企业都已开启线下扩张计划，并兼顾部分重点城市直营店的线下布局。
有住网：全国覆盖/32城市
爱空间：全国覆盖/22城市
我爱我家：以华东为主/24城市及其他50多个县市
靓尚E家：2016年底前预计达到30个省市入驻
4、工地交付能力
随着工地的规模化运营，线下交付能力是摆在互联网家装企业面前的一大难题。施工进度把控、物流配送系统、施工人员把控，都对企业提出了较高的要求。
互联网家装市场的未来
1、行业预见----自身运营模式加重
随着家装行业对各环节把控要求的提高，企业在自身各链条投入势必加重，垂直与平台的分类边界将越来越模糊：
2、行业预见----互联网家装市场份额
3、行业预见----互联网家装进入高速洗牌期
任何行业的成熟期的表现都是由几家领军企业把持较大的市场份额，经过2015年的行业快速复制和资本试错，行业进入寡头高速发展期，优胜劣汰，用户及流量都将向优质平台和企业倾斜：
4、行业预见----寡头已现雏形
家装行业经历多年零散经营后，进入高速整合期，大浪淘沙下，第一梯队已现雏形：
平台型
土巴兔：依托优质家装内容带来的流量优势，对接线上用户，形成良性生态，根据用户需求提供多层次的服务模式，提供一站式整体家装。
垂直型
有住网：依托背后强大的资本及生态圈资源，可使有住网专注于产品研发及产业链整合，优化服务链条，并不断创新。其创立之初便布局全国并发布智能家居产品，从布局的前瞻性及资源的撬动能力上来说，优势突出。
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如果谁家提供一个样板间，并承诺每个客户的装修细节都保证做到跟样板间一致，就能占领市场了。
发布于 2015-05-29
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